Arquitectura de agentes de IA para atención al cliente
Curso especializado en desarrollar sistemas completos de atención al cliente con IA, incluyendo chatbots, routing inteligente y análisis de satisfacción.
Descripción del curso
Objetivos de aprendizaje
Contenido del curso
Introducción a la IA Generativa
4 contenidosConceptos fundamentales de inteligencia artificial generativa y su aplicación empresarial.
Demo: Casos de Uso de IA Generativa por Industria
Demostración práctica de implementaciones reales de IA generativa en diferentes sectores.
Tutorial: Introducción al Fine-Tuning
Conceptos fundamentales y cuándo aplicar fine-tuning vs otras técnicas.
Lab: Chain-of-Thought Prompting
Laboratorio práctico para implementar técnicas avanzadas de razonamiento paso a paso.
Workshop: Few-Shot Learning Optimization
Optimización de técnicas few-shot para máxima efectividad en casos específicos.
Arquitectura de Agentes Conversacionales
6 contenidosDiseño y arquitectura de sistemas de agentes de IA para conversaciones complejas y contextuales.
Proyecto: Agente de Atención al Cliente
Proyecto completo de desarrollo de un agente conversacional para atención al cliente con Node.js.
Workshop: AI Agent Orchestration
Coordinación avanzada de múltiples agentes de IA para tareas complejas.
Proyecto: Multi-Agent System Development
Desarrollo completo de un sistema multi-agente especializado para automatización empresarial.
Lab: Event-Driven AI Architecture
Implementación de arquitectura event-driven para sistemas de IA en tiempo real.
Fundamentos: Vector Databases Explained
Conceptos fundamentales de bases de datos vectoriales y similarity search.
Lab: RAG Architecture Implementation
Construcción completa de arquitectura RAG con embeddings y retrieval optimization.
Desarrollo de Agentes Especializados
5 contenidosPatrones y técnicas para crear agentes de IA especializados en dominios específicos.
Proyecto: Multi-Agent System Development
Desarrollo completo de un sistema multi-agente especializado para automatización empresarial.
Workshop: AI Agent Orchestration
Coordinación avanzada de múltiples agentes de IA para tareas complejas.
Lab: FinTech AI Applications
Desarrollo de aplicaciones de IA específicas para servicios financieros.
Workshop: IA en Healthcare
Aplicaciones específicas y consideraciones regulatorias de IA en sector salud.
Lab: Multi-Modal RAG Systems
Desarrollo de sistemas RAG que combinan texto, imágenes y otros tipos de contenido.
Información del curso
Duración
24 horas
Formato
Presencial
Módulos
3 módulos
Contenidos
15 actividades